Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 16 februari 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Terrainfra, gevestigd in België, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

BTW-nummer: BE 0792.551.861
E-mail: m.a@terrainfra.be
Telefoon: +32 492 345 693

2. Welke Persoonsgegevens Verzamelen Wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Identificatiegegevens: voornaam, familienaam
• Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer
• Communicatiegegevens: inhoud van berichten via het contactformulier
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, besturingssysteem (via cookies)
• Gebruiksgegevens: paginabezoeken, klikgedrag op de website

3. Doeleinden van Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken via het contactformulier
• Het uitvoeren van overeenkomsten en het leveren van onze diensten
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Het verzenden van relevante informatie over onze diensten (met uw toestemming)

4. Rechtsgrond voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden (Art. 6 AVG):

• Toestemming: voor het verzenden van marketingcommunicatie en het plaatsen van niet-essentiële cookies
• Uitvoering van een overeenkomst: voor het leveren van onze diensten
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Wettelijke verplichting: voor het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld. De specifieke bewaartermijnen zijn:

• Contactformulier gegevens: maximaal 2 jaar na het laatste contact
• Klantgegevens: 7 jaar na beëindiging van de klantrelatie (wettelijke bewaarplicht)
• Cookie-gegevens: zie ons cookiebeleid

6. Uw Rechten

Op grond van de AVG/GDPR heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt een kopie opvragen van uw persoonsgegevens
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens
• Recht op beperking: u kunt de verwerking van uw gegevens laten beperken
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens
• Recht om toestemming in te trekken: u kunt eerder gegeven toestemming op elk moment intrekken

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via m.a@terrainfra.be.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

8. Delen met Derden

Wij delen uw persoonsgegevens niet met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten, of wij wettelijk verplicht zijn dit te doen. In voorkomende gevallen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af.

9. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u zich wenden tot de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA):

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website. Bij significante wijzigingen informeren wij u via de website.